Vài phút sau, ở cách đó hàng nghìn dặm, các bác sĩ tại một bệnh viện ở Philadelphia, Mỹ chuẩn bị phẫu thuật cho cậu bé sau khi đã nhận được một e-mail  khẩn cấp từ Kalyanpur cho biết chẩn đoán về tình trạng xuất huyết não của cậu bé.
Lúc đó là nửa đêm ở Mỹ, nhưng là  ban ngày ở Bangalore và Kalyanpur cùng với nhóm làm việc của mình gồm 35 bác sĩ X quang đang đọc hàng trăm bức ảnh chụp cắt lớp được gửi đến từ nhiều bệnh viện trên nước Mỹ vào ca trực nửa đêm.
“Ở Mỹ rất khó tìm được nhân sự làm việc vào ban đêm. Ngoài ra còn thiếu các bác sĩ X quang nữa”, theo Kalyanpur cho biết. Bangalore, thủ phủ outsourcing (gia công bên ngoài) của cả thế giới, đang trở thành một trung tâm toàn cầu về y học từ xa nhờ vào đội ngũ hùng hậu các bác sĩ được đào tạo ở phương Tây, và nhờ có cơ sở hạ tầng outsourcing với phạm vi rộng, chi phí thấp hơn và múi thời gian thích hợp để chẩn đoán tình trạng bệnh tật vào lúc ban đêm ở Mỹ.
Các bác sĩ X quang làm việc từ xa tại Ấn Độ đọc các bức ảnh chụp X quang, chụp cắt lớp CT, MRI và các kết quả y học khác của các bệnh nhân ở Mỹ, Singapore và nhiều nước khác trên thế giới.
Đây là điều lý tưởng đối với các bệnh viện đang phải đối mặt với những chi phí cao và thiếu các bác sĩ X quang. Và không chỉ trong lĩnh vực X quang từ xa, theo các chuyên gia cho biết, hầu như bất cứ lĩnh vực y học nào mà không đòi hỏi sự tương tác trực tiếp với bệnh nhân cũng đều có thể outsource được trong tương lai. Các lĩnh vực đó có thể là kiểm tra các mẫu bệnh phẩm, ECG, EEG và các hệ thống chẩn đoán khác được sử dụng như một chẩn đoán sơ bộ.
“Nền y học từ xa đang phát triển”, Avinash Vashistha, Giám đốc công ty tư vấn Tholon Inc, và cũng là người đang viết một cuốn sách về outsourcing phát biểu.
Lĩnh vực kinh doanh này rất hấp dẫn và đã có khoảng 10 công ty X quang từ xa được thành lập ở Ấn Độ cũng như có nhiều công ty ở Mỹ hoạt động trong lĩnh vực này. Bệnh viện của Kalyanpur thu phí mỗi một lần đọc ảnh chụp cắt lớp là 1.500 USD, thấp hơn đến 35% so với mức giá ở Mỹ. Trung bình họ đọc 1000 ảnh chụp cắt lớp mỗi ngày, điều này mang lại mức thu nhập khá sung túc.
Các bệnh viện rất ủng hộ sự can thiệp vào ban đêm, các bác sĩ X quang từ xa ở Ấn Độ đã tiết kiệm cho các bệnh viện Mỹ sự cần thiết phải bố trí các bác sĩ X quang vào ca trực đêm, cho phép họ có thể tiết kiệm được việc trả lương.

Theo Reuters